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Reclamo a Mercado Libre

Ya no puedo ingresar a mi cuenta

[Solucionado]

Ya no puedo ingresar a mi cuenta.
no tengo telefono celular.
uso mi comp***dora y mi "teléfono fijo" de "mi domicilio" para registrarme.

ellos comprobaban mi identidad llamando a mi teléfono fijo y me paraban un número que ingresaba para loguearme.

al parecer no les es suficiente porque ya no me llaman y no puedo ingresar más.

no encontré nada para contactarme con mercado libre salvo este sitio.

muchas gracias.

ricardo f. Sganga

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Comentarios

  • RicardoF S

     

    Sigue igual. No puedo ingresar.

    06 de Junio a las 10:20 hs.

  • RicardoF S

     

    solución recibida:

     

    No tuve má solución que colocar un número de celular.
    Mercado Libre, la gente de soporte, me borro el número de telefono de comprobación que tenía (tel. fijo) y me dió una clave por mail para que pueda ingresar (valida por media hora).
    con elle pude ingresar y me pidieron volver a configurar mi seguridad ingresando un NUEVO número de telefono CELULAR.
    Ingresé un número de CELULAR y ahora funciona. Me mandan un código por SMS cada vez que deseo ingresar a Mercado Libre.

    06 de Junio a las 16:58 hs.

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