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Reclamo a Mercado Libre

Ya no puedes comprar en mercado

[Solucionado]

Desde el dia 5 de abril me llego un correo que decia :
hola, alexis

suspendimos tu cuenta de forma permanente porque detectamos irregularidades en las operaciones que no cumplen con los términos y condiciones del sitio.

en caso de que hayas realizado pagos en los 15 días hábiles previos a tu suspensión, te sugiero que te contactes con la entidad bancaria correspondiente para realizar el reembolso.

en caso de que tengas dinero en la cuenta y lo quieras retirar, puedes acceder a: portal de ayuda >retiros de dinero >cómo retirar el dinero.

lamentamos esta situación, pero es una medida necesaria para mantener el sitio seguro y confiable.

atentamente,

mercadolibre | mercadopago

entre a mi cuenta de mercado libre y me volví a comunicar para saber cual fue el problema y como solucionarlo, ya que uso ese único medio para hacer mis compras y ventas, siempre se me hizo muy cómodo, todavía no obtengo respuestas, intente crear nuevas cuentas ya que la suspendieron y no me responden pero no tuve resultados, gracias. Espero me puedan ayudar

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Comentarios

  • Facundo P

     

    Me pasó lo mismo y si me intento contactar me responde un bot

    30 de Noviembre a las 12:21 hs.

  • Ricardo A

     

    solución recibida:

     

    Cuando intentaba comprar y me manda a la pagina de la notificaicon que decia que la cuenta estaba suspendida. hay un link que dice "contactanos" mande mensaje pidiendo explicaicon de la suspencion y que podia hacer para corregirlo y en 24 horas me volvieron a activar la cuenta, les comento que esto ya lo habia echo cuando recien me suspendieron la cuenta y no funciono supongo que hay que intenrar varias veces. tuqueja suma en realidad no se su fue de ayuda o mo

    03 de Diciembre a las 16:43 hs.

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