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Reclamo a Mercado Libre

Ya no cuento con mi antiguo numero telefonico

Cambie mi numero telefonico y el viejo ya no lo tengo
me pide verificar al entrar con mi cuenta
y ya no puedo entrar
aun tengo mi correo y mi contraseña de esta aplicacion

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Sandro, gracias por comentarnos lo sucedido.

    En primera instancia, es importante que ingreses aquí: http://bit.ly/2mWRd7o

    Selecciona la opción "No sé mi clave" y luego "Cambié o perdí este celular".

    Desvincula tu teléfono y te estaremos asesorando vía e-mail para confirmar tu identidad.

    ¡Saludos!

    03 de Noviembre a las 17:26 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Sandro,

      Para cambiar el número de teléfono tienes que ingresá por aquí ---> http://bit.ly/2ByMahZ y ve a la opción "Cambié el número y/o equipo de celular con el que usaba el código de seguridad adicional".

      ¡Buen miércoles!
      Mercado Libre

      13 de Noviembre a las 10:51 hs.

      Comentar

      • Sandro A

         

        No me sale esa opcion
        Me piden validar mi identidad obligatoriamente con el antiguo numero
        Ya intente con que me enviaran un codigo
        Pero a ultima hora me sigue pidiendo mi antiguo numero telefonico

        13 de Noviembre a las 10:52 hs.

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