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Reclamo a Mercado Libre

Ya entregue el producto y figura demorado

El día 21/11 por la tarde vendí un teléfono. Imprimí la etiqueta con la intención de llevarlo al correo el día siguiente. Luego me pide la compradora que ella lo quiere retirar así lo tiene ese mismo día. Nos ponemos de acuerdo y le entrego el celular. En mercado libre me figura demorado, dado que yo no lo despaché en el correo porque lo entregue en mano. No tengo manera de poner esto dado que no me da esa opción. Siempre había usado mercadolibre para hacer compras, es la primera vez que vendo algo y no se como proceder.
gracias saludos

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, Marina.

    En este caso tendrás que esperar el plazo de liberación, el cual puedes ver desde acá: http://bit.ly/2D6OnRZ

    Te recomendamos para futuras ocasiones, utilizar el medio de envío acordado en la página, para evitar demora en los cobros, y para que podamos protegerte durante toda la transacción.

    Quedamos a las órdenes.

    23 de Noviembre a las 14:28 hs.

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