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Reclamo a Mercado Libre

¿y mi dinero?

[Solucionado]

Hubo un problema con un producto y me dijeron que me darían una compensación en mi cuenta y jamás me la dieron y ahora no puedo contactar mediante el reclamo porque ya está cerrado, ¿qué procede?

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, queremos comentarte que no es instantáneo, puede demorar entre 5 y 10 días, de todas formas, puedes contactarnos desde el reclamo, debajo del mismo ya cerrado, encontrarás una opción para solicitar nuestra ayuda.

    Confiamos que explicándole detalladamente lo sucedido desde el reclamo el equipo encargado va a poder ayudarte.

    Saludos.

    01 de Noviembre a las 10:12 hs.

  • Judith E

     

    Hola, no me deja pedir ayuda de nuevo mediante el reclamo porque me dice que ya se abrió una reclamación antes

    02 de Noviembre a las 1:41 hs.

  • Judith E

     

    solución recibida:

     

    Ya me añadieron el dinero que habían prometido como compensación.

    17 de Noviembre a las 5:21 hs.

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