Reclamo a Mercado Libre

Y ano tengo el mismo número de telefono

Me robaron mi celular y al acceder a mi cuenta me dice que enviara un mensaje. Ami número telefónico pero no lo tengo y deseo cambiarlo
no recupere el otro número porque era de recarga

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Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

propuso una solución:

Hola, Miguel.

Para cambiar el número de teléfono tienes que ingresar tu e-mail desde la opción “Ingresá” y luego hacer clic en “No sé mi clave”.

Por último selecciona “Cambié o perdí este celular” y después en “Desvincular teléfono”.

Recibirás un e-mail con los pasos a seguir.

¡Que tengas un buen día!
11 de Diciembre a las 14:18 hs.
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Miguel A

Porque para entrar me dice que enviara un código a mi número de teléfono anterior ********** y este ya no lo tengo porque me lo robaron y como es de recarga y no de plan la línea no pude recuperar el mismo número, ahora intento entrar y siempre me dice lo mismo, ocupo hacer unas comprar por mercado libre y aparte tengo unas cosas publicadas, me seguirán dando el servicio o no ya díganme para no seguir insistiendo que clase de empresa trata así a sus clientes yo tengo buen historial
13 de Diciembre a las 15:50 hs.
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Miguel A

Mercado libre no me da mas opciones de recuperar mi cuenta ya envie 5 veces mi identificacion oficial y me contestan que mi solicitud es rechazada siento como que ya no quisieran que use esa cuenta yo tengo ya mucho con esa cuenta y volver a hacer otra es empezar de ceros porque yq tengo mucho avanze como comprador sllo pido recuperenme mi cuenta mi telefono anterior fue el ********** per ese me lo robaron y ya no lo recupere ahora quiero cambiar el numero nuevo que tengo ********** y no me lo permite. Cada disque solucion que mercado me da siempre me lleva a la misma parte Su solicitud a sido rechazada, entonces como voy a recuperarla quisiera que se contactara conmigo alguien de mercado libre a mi numero actual **********
17 de Diciembre a las 10:56 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola Miguel, revisamos que tu caso ya está en análisis bajo el seguimiento 4 6 4 2 8 5 4 4, te estarán contactando vía e-mail en breve para enviarte la resolución. Saludos,
18 de Diciembre a las 9:27 hs.
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Miguel A

Sigo sin poder acceder a mi cuenta tuve que abrir otra mercado libre me quito mi record yo tenia bien historial y ahora tengo que volver a hacer compras para poder estar en el ligar que tenia y todo porque no pude recuperar mi numero telefonico ********** deberia haber otra forma de poder acceder a tu cuenta porque si pierdes tu numero tu cuenta ya no la podras recuperar siganle algo a mecado libre quien puede hacer eso acaso nadie le puede reclamar a esta empresa somos personas que quedamos impunes en nuestros reclamos nadie a solucionado esto aho tengo unas cosas publicadas ya tenia clientes y para que sirvio darme de alta espero que otras personas hagan un mejor pagina que esta gracias por tu atencion
10 de Enero a las 14:51 hs.
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