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Reclamo a Mercado Libre

X farude

Ayer me llamó una persona ofreciéndome unos medicamentos naturales y hoy desaparecio toda publicación y el nro que me di de teléfono es falso no existe estoy desesperada quiero cancelar esa comprá porfavor

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola,

    En el caso de que hayas hecho la compra por fuera, no podremos intervenir y tendrás que comunicarte con tu vendedor para llegar a un acuerdo.

    Quedamos a tu disposición.

    Saludos.

    26 de Agosto a las 9:14 hs.

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    • Verónica L

       

      Hasta aquí no hay respuesta de esta gente encima hace unos día volvieron a hacer dos compras más con mí tarjeta son unos cuántas

      30 de Agosto a las 19:20 hs.

      Comentar

      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Verónica, recuerda que los pagos los debes realizar directamente con los datos que te indicamos en tu cuenta cuando realizas la compra, no debes recibir datos o el ticket de pago de otra persona para depositar el dinero. Siempre debes seguir nuestras instrucciones para realizar un pago, de modo que tu compra sea ***% segura.

        Para iniciar un reclamo, si tu compra fue por Mercado Libre ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Tengo un problema.

        Si pagaste con Mercado Pago ingresa en Operaciones > selecciona la operación correcta > Tengo un problema.

        02 de Setiembre a las 8:15 hs.

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