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Reclamo a Mercado Libre

Webpack no vino al domicilio

Realice una compra el miércoles 14/08 por
mercadolibre con envío gratis a domicilio a cargo de webpack con código de seguimiento [números], que supuestamente llegaba al día siguiente. Ayer pusieron que vinieron y no pudieron entregar el paquete, cosa que es imposible porque es un domicilio comercial con recepcionista y movimiento de gente durante todo el día. Hoy volvieron a poner lo mismo, y claramente nunca pasaron. El vendedor no contesta y no se hizo cargo del problema. Me parece una falta de respeto que te hagan esperar dos dias enteros seguidos cuando se supone que es un servicio para beneficiar a los clientes. No deberían seguir confiando en la empresa webpack con la cantidad de reclamos que tienen.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, ¿cómo estás?

    Es importante que sepas que estamos para ayudarte.
    Para eso te invitamos al siguiente link: bit.ly/2Aw7pR5 .(Comprando > Compras > Resolver el problema con una compra).

    Allí selecciona la operación correspondiente y continua con el flujo más adecuado.

    Esperamos tu contacto.
    Saludos.

    17 de Agosto a las 13:43 hs.

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