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Webpack: no sé que paso con mi producto que ya pagué

Hice una compra el 3/4 por mercado libre en la empresa begonia, me entero que envío lo hace webpack cuando hago el pago. Me re programan el envío hacia el 15 de abril cuando en la publicación decía la fecha de entrega el 6/4. Ayer liberaron el envio y cuando entro a ver el tracking hoy figura que se está devolviendo el producto. No entiendo nada. Nunca llegó a mi casa el producto, webpack no responde mails ni llamados porque te cortan, begonia no responde tampoco y ml brilla por su ausencia. No tengo a quien reclamar porque nadie me atiende y yo ya pagué el envío y el producto. Son tan desprolijos. Acá cobran y después arreglate como puedas. Quiero saber qué pasó con lo que compré y pagué! lo estoy esperando

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