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Reclamo a Mercado Libre

Webpack no envía el producto

Compré un producto por mercado libre que lo enviaban por webpack. En la página de seguimiento del paquete dice que lo despacharon y que llegó a las 17:54 y no había nadie en mi domicilio, lo cual es imposible. Tampoco me llamaron en ningún momento por teléfono, y en la página web los medios de contacto no sirven, ni el teléfono ni el formulario de reclamos.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola!

    En este caso te recomendamos que te contactes con el correo para verificar si habrá una segunda visita.

    De lo contrario, el paquete quedará unos días en la sucursal del correo mas cercana a ese domicilio para que lo puedas retirar.

    En caso de que no lo hagas, el paquete volverá al vendedor y entonces tendrás tu dinero nuevamente para volver a realizar la compra


    ¡Te deseamos una excelente jornada!

    14 de Julio a las 19:08 hs.

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