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Reclamo a Mercado Libre

Vuelvan a activar mis publicaciones

[Solucionado]

Buenos días. Ayer me pausaron todas las publicaciones por haber realizado reclamos justificados respecto a la venta [números] y sobre dinero que tenía que liberarse ayer. Durante el dia me comuniqué y me dijeron que durante el transcurso del día se iba a liberar, pasadas las 0hs. Volví a contactarme y me dijeron q x cambios en el tiempo de liberación se había también modificado esta liberación. Cosa que no debería ser así ya que la venta de ese importe se realizó con anterioridad al cambio en la política de liberación. Arbitrariamente y haciendo uso del abuso de poder me pausaron las publicaciones. Necesito que alguien se comunique conmigo y me pueda dar una respuesta. Gracias!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Guadalupe,

    Si ya te has comunicado con nuestro sector especializado puedes tener la tranquilidad que se comunicarán por e-mail con todas las novedades apenas hayan finalizado la revisión de tu consulta. Desde allí podrás responder para mantener el contacto.

    ¡Gracias por la paciencia!

    07 de Febrero a las 10:33 hs.

  • Guadalupe N

     

    solución recibida:

     

    Todo ok.

    12 de Febrero a las 10:27 hs.

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