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Reclamo a Mercado Libre

Volver a tener acuerdo con el vendedor

Llevo mas de [números] ventas en el portal y me quitaron la opción de acuerdo con el vendedor. Solo aceptan Mercado Pago

Comentarios
  • Alejandro B

     

    Años en el sitio, sin retraso en pagos y con excelente reputacion Y NO ME HAN RESUELTO LA OPCION DE SOLO PAGAR CON MERCADO?? llevo un mes en esto y no me dan respuesta.

    30 de Julio a las 14:29 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Hola Alejandro.
      Nos comunicamos contigo a la dirección de e-mail que indicaste en tu contacto el día 20/7. En caso de nuevas dudas aguardamos tu contacto por esa vía para poder asistirte.

      Saludos, Mercado Libre

      31 de Julio a las 19:47 hs.

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      • Alejandro B

         

        Si se comunicaron más sin embargo no me ofrecieron soluciones, me dijeron "Como tuviste una alta tasa de ventas canceladas en meses anteriores, tus compradores tendrán que pagarte en el momento de ofertar.
        Así, cuando recibas una venta, ya estará paga a través de Mercado Pago. Esto ayudará a aumentar tu porcentaje de operaciones concretadas y mejorará tu re****ción más fácilmente.



        Para tu comprador también es mucho mejor, porque puedes ofrecerles múltiples medios de pago. Y además, las personas que no tengan tarjeta van a poder pagarte en efectivo." y en mi país no existe el efectivo.

        Quede igual.

        01 de Agosto a las 16:45 hs.

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        • Alejandro B

           

          Aun sigo cobrando solo por mercado pago y no brindaron una solución, aparte tengo 17 publicaciones para revisar y no dan ayuda.

          05 de Agosto a las 21:43 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            propuso una solución:

             

            Hola Alejandro,
            Te contactamos vía e-mail el día 06/08. Por favor te pedimos que respondas al correo para que podamos seguir asesorandote en esta situación y darle seguimiento desde ese canal.
            Saludos, Mercado Libre

            07 de Agosto a las 12:13 hs.

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