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Reclamo a Mercado Libre

Volver a reclamar x pedido de la empresa que me vendió el celular

Sres mercado libre desde el 20/5 que compre un moto z, y uds me dijeron que había pasado el tiempo de compra protegida, he reclamado a la empresa más de 30 veces y cuando yo compré y me enviaron el mail decía no se comunique con mercado libre sin antes comunicarnos a nosotros , lo he hecho y uds me respondieron que pasó compra protegida,después de tanto tiempo la empresa me dijo que hoy vuelva a reclamar a mercado libre así uds vuelven a comunicarse con la empresa que ya tiene ese conocimiento y se soluciona el problema,gracias

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Comentarios

  • Ricardo S

     

    Hola Magali de atención al cliente de mercado libre lo que me contestaste a ya me lo habian dicho la empresa que compre el celular me dijo que uds le reclamen nuevamente pq fue un problema de ellos que dijeron que no me comunico Miquel con mercado libre sin antes comunicarle a ellos y ellos me dijeron que me lo solucionaban como hasta ahora no ocurrió me dijeron que me comunique con mercado y que mercado le vuelva hacer el reclamo que ellos ya están en conocimiento y que ellos van a venir a buscar el celular fallado y me van a devolver la plata

    30 de Julio a las 15:47 hs.

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    • Ricardo S

       

      Es vergonzoso cómo esta supuesta empresa llamada mercado libre permita que este tipo de estafadores esté en su empresa se agotó mi paciencia ahora sí voy actuar

      12 de Agosto a las 12:09 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Hola Ricardo, como indicamos en nuestros Términos y Condiciones contamos con un plazo para poder intervenir, como el mismo se encuentra vencido ya no podemos tomar acciones.
        Saludos,

        15 de Agosto a las 10:48 hs.

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