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Reclamo a Mercado Libre

Viveza criolla (fraude en el resto del planeta)

[Solucionado]

Realicé la compra de dos productos, me enviaron solo uno y el vendedor se niega a enviarme el otro o a buscar ningún tipo solución (reintegro del dinero o lo que fuere)
tengo número de compra con la cantidad de productos y una conversación con el vendedor donde corrobora que solo me envió un producto.
quisiera me contacten para intervenir y resolver. Gracias

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Comentarios

  • VERONICA E

     

    solución recibida:

     

    SE solucionó muy rápido, pero la vía de contacto es un poco “indirecta” vale decir que hay cosas a tener en cuenta (internas de Merecado Libre que uno como usuario, no sabe de antemano) por ejemplo: nunca dar click en “Cerrar reclamo” eso significa que ya no estás reclamando. Yo como usuario, puedo entender otra cosa. Si el reclamo está en curso, nunca cerrar el reclamo. Muy importante para que Mercado libre pueda ayudar a resolverlo.

    27 de Junio a las 11:36 hs.

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