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Visitamos el domicilio y no pudimos entregar haremos otra visita

Buen día. Hice una compra por mercadolibre, con envio full por la idea de que sería más seguro, el cual debió llegar el 23 pero luego cambiaron la fecha entre el 24 y 25 noviembre [números] y si se que la paquetería tarda en llegar y les di chance pero mi sorpresa fue cuando llegó ese mensaje.
(visitamos el domicilio y no pudimos entregar el paquete haremos otra visita.) y así es como tengo mi bandeja de notificaciónes
en preparación
21 nov 01:41 | estamos preparando el paquete.
en camino
22 nov 19:12 | salió del centro de distribución de tepotzotlan y sigue en viaje
24 nov 15:40 | ingreso al centro de distribución de juárez
24 nov 16:17 |salió del centro de distribución de juárez y sigue en viaje
25 nov 00:30 |visitamos el domicilio y no pudimos entregar haremos otra visita.
comprendo que la paquetería tarde pero ya estamos a 26 y no me han mandado correo o algo para saber dónde está mi paquete y por lo menos recogerlo en la paquetería más cercana.
ya que no puedo hacer una devolución sin el paquete que no a llegado. Si es necesario de mencionar, estuve todo el dia en mi casa y en ningun momento tocaron a la puerta o me llamaron al celular, ni ningún correo. Espero pronta respuesta. Gracias

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