Reclamo a Mercado Libre

Violan los derechos del vendedor y contribuyen al maltrato

Es una verguenza que mercadolibre contribuya al maltrato del vendedor , hace mas de 1 mes vendi un par de pantalones , bueno resulta que el clientes abre reclamo , compro el 10 de mayor y hasta el 24 de mayo abre reclamo , bueno dice que la calidad no le gusto , que cuando lo lavo se achico , y no le gusta para nada la calidad , y quiere devolverlo , bueno no la prensa esta usada , sucia lavada , y que dice mercadolibre , le dejo aca lo que me dice , " tu comprador nos contactó para indicarnos que recibió un producto que no era lo que esperaba.
queremos ayudarlos a resolver el reclamo: le pedimos a tu comprador que te lo devuelva y le preguntamos si quiere un nuevo artículo o la devolución del dinero de la compra.
para eso, le dimos una etiqueta de mercado envíos con tu dirección para que imprima y lleve el paquete al correo. Tiene 3 días para hacerlo, te avisaremos cuando lo haya despachado.
ten presente que esta devolución está amparada por nuestro programa de compra protegida, por eso, te pedimos que por favor la aceptes. Además tendrás en cuenta la preferencia de tu comprador y mantendrás una buena reputación como vendedor en el sitio " es lo que el roboot escribe , siempre , bueno a este caso le digo que no puedo aceptar ese reclamo ya que esta todo usado , y pasado de tiempo , estan violando mis derechos como vendedor ¡¡¡ y me escriben esto "hola ,
tu comprador nos contactó para indicarnos que el producto que recibió era de mala calidad.
como se encuentra dentro del plazo de compra protegida y cumple con los requisitos del programa, le pedimos que te devuelva los pantalones.
agradecemos tu buena disposición. " ... Necesito una solucion factible , a todo lo que se presenta un problema , su respuesta es lo mismo , necesito que sierren ese reclamo , y que dejen de maltratar de esa manera al vendedor ,

Contactar a Mercado Libre

Comentarios

Adrian A

propuso una solución:

No te van a dar bola la posta hacele una denuncia al colegio de martilleros hacen remates sin ser martilleros eso esta penado por la ley con 2 años de prisión y otra denuncia las oficinas de defensa del consumidor y iniciales un juicio si es necesario para recuperar tu plata y una indemnización correspondiente al daño psicológico recibido. Hacen eso porque todos como unos ********s se quedan callados y dejan que hagan lo que quieran si la ley esta a nuestro favor asesórate con un abogado de confianza y que mercadolibre pague por sus excesos
05 de Junio a las 2:40 hs.
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cintia B

mercadolibre contribuyo a la estafa , al maltrato e incurria al vendedor mi persona , iso que me devolviera un producto de mas de 10 dias de uso , lavado y sucio , y tomo dinero de mi cuenta para pagar el regreso , una verguenza total , tremendos estafadores , y delincuentes que son mercadolibre
07 de Junio a las 19:56 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola Cintia, ¿Cómo estás? Nos comunicamos contigo a la dirección de email que indicaste en tu contacto. Te invitamos a que envíes tu consulta desde el reclamo en Mercado Libre para que el sector encargado pueda ayudarte. Una vez resuelto tu caso, recordá marcarlo como "Solucionado" en TuQuejaSuma.

Saludos, Mercado Libre.
11 de Junio a las 13:26 hs.
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- cintia B
  
  espero su email , aun que todavia no he resivido solucion
  11 de Junio a las 18:31 hs.
nahuelruot

SON UN DESASTRE. ME HAN ROBADO 10 PAQUETES QUE DESPACHE, Y ME BAJARON LA REPUTACIÓN SIN QUE SEA MI CULPA. LO ÚNICO A QUE SE DEDICAN ES A MALTRATAR A SUS VENDEDORES.
24 de Agosto a las 19:49 hs.
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Vanina

Mercado Libre no ampara al vendedor...un comprador puso que devolvia un producto por defectuoso, lo quisimos contactar, no atendio, abrio reclamo, mediacion y supuestamente devolvia el producto. La caja llego VACIA! y que dice Mercado Libre? que nos contactemos con el comprador que nunca mas nos atendio. UN DESASTRE.
21 de Enero a las 10:53 hs.
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WILLDERHERNAN M

Mercadolibre es un asco, solo hay parcialidad para el comprador. Adicional, prometen envios gratis y quien los paga es el vendedor, tanto el de ida como el de devolucion.
07 de Julio a las 15:40 hs.
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