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Reclamo a Mercado Libre

Vino una lampara sin funcionar y el vendedor no contesta

[Solucionado]

Hice una compra de dos lamparas y una no funciona. Espero la respuesta del vendedor pero necesito que me dejen cambiarla devolverla y me manden una que si funcione. Estaria bueno que obligasen a los vendedores a corroboraran que mandan cosas que funcionan, ya que muchos trabajamos tenemos ocupaciones y es una perdida de tiempo tener que estar llevando al correo y etc. Que sean claros en los canales de devolución, que de no contestar el vendedor respondan y se hagan cargo del problema. No es la primera vez que me mandan algo roto por mercado libre, la otra vez nunca contesto el vendedor, este estoy esperando y realmente lo unico que lograran es que deje de comprar y lo comunique a las personas, o escrache su ml funcionamiento, porque deberian ofrecer ayuda verdadera a los clientes que esperamos una solución y respuesta al problema. Nos cobran de entrada, envios caros y envian productos fallados.

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Comentarios

  • Julieta J

     

    solución recibida:

     

    Luego del reclamo por aqui me reintegraron el valor del esa lampara. Y lo solucionaron. Muchas gracias tu queja suma por colaborar como solución!

    14 de Abril a las 12:08 hs.

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