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Vincular mi nuevo numero de celular a la cuenta

[Solucionado]

Hola que tengan buen dia ! mi problema es el siguiente cambie mi numero de celular y no tengo donde me llegue el codigo de verificacion de 4 digitos mi cuenta de mercado libre es ilusionista[números] y el celular asociado a la cuenta era [números] y el nuevo es [números] ! cuando quiero tratar de desvincular el numero viejo me llega un mail diciendo que el sistema rechazo mi solicitud me parece que el sistema esta teniendo problemas para identificar.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Osvaldo, entendemos tu situación pero no tienes de que preocuparte.

    Puedes ingresar al siguiente link --> http://bit.ly/2ACytyp. Sabemos que ese no es el medio con tu inconveniente exacto, pero podrás contactarnos y el sector especializado ayudarte a resolver el problema.

    Saludos.
    Equipo de Mercado Libre.

    11 de Enero a las 9:13 hs.

  • Osvaldo C

     

    Hola yo no quiero transferir mi cuenta el link que me diste es para transferir la cuenta yo necesito desvincular el numero viejo para poner el nuevo ! y cuando quiero desvincular el viejo, me llega un mail que dice que me rechazaron la solicitud

    11 de Enero a las 10:50 hs.

  • Osvaldo C

     

    Ese link que me mandaste perdoname pero es una cargada esto? no tengo las cosas que me piden los campos requeridos y no me deja enviar el formulario si no completo los campos !!! YO NO NECESITO TRANSFERIR MI CUENTA SOLO CAMBIAR EL NUMERO DE CELULAR DIOS MIO

    11 de Enero a las 10:58 hs.

  • Osvaldo C

     

    No solucionaron nada la empresa mercado libre me parece poco seria ! y con un sistema pesimo ! soy el propietario legitimo de la cuenta y quiero cambiar mi numero para que me llegue el codigo por que perdi el otro numero donde tenia asociado a la misma ! y no lo puedo cambiar por que me llega el mail diciendo que rechazaron mi solicitud y ya llevo mas de 2 semanas ! son pateticos

    16 de Enero a las 3:24 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Osvaldo, como te mencionamos anteriormente sabemos que no es el medios exacto para ingresar tu problema pero puedes detallarlo por ahí.

    Explica con exactitud cual es tu inconveniente y nuestro equipo especializado te estará ayudando.

    ¡Saludos!

    16 de Enero a las 9:10 hs.

  • Osvaldo C

     

    No entendes ese link que me diste ! me pide cosas que no tengo y si no coloco las cosas que me pide no me deja mandar la solicitud por que no probas vos mismo a ver si te deja? es una cargada esto?

    16 de Enero a las 18:02 hs.

  • Osvaldo C

     

    solución recibida:

     

    Me lo solucionaron muchas gracias

    28 de Enero a las 4:25 hs.

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