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Reclamo a Mercado Libre

Villa crespo games me vendió dos juegos y ya no me funcionan

Les compré dos juegos digitales a villa crespo games, y ya no me funcionan!! quiero que me den una solución!!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, entendemos lo que nos comentas y en este caso te recomendamos iniciar un reclamo.

    Para iniciar un reclamo, si tu compra fue por Mercado Libre ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Necesito ayuda.
    Estamos seguros de que este el vendedor entenderá y se resolverá a la brevedad, en caso contrario, podrás seleccionar "Pedir ayuda a Mercado Libre" para que podamos verificar que sucedió.

    Saludos.

    27 de Marzo a las 14:40 hs.

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    • Jose

       

      Ok. Igual le escribí al vendedor, vio los mensajes, y nunca más me contestó!! Hace tres días que les mando mensajes y nada! Los lee, y ni me contestan.

      27 de Marzo a las 15:05 hs.

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      • Jose

         

        Dice que ya pasó 2 meses de la compra, y no se puede hacer nada!!

        27 de Marzo a las 15:08 hs.

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        • Jose

           

          La verdad no se.. será por ya cobró por esas dos ventas, por qué ya pasaron más de dos meses, ni idea!!

          31 de Marzo a las 8:14 hs.

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          • Jose

             

            No me responden, los llamados ni mensajes Villa crespo games. Mercado libre me dice que ya pasó el tiempo para hacer el los reclamos!!
            No me manden más mensajes por favor!! Ya fue!!

            11 de Abril a las 7:08 hs.

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            • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

               

              Es importante que sepas que tienes un plazo de 60 días desde la operación para iniciar un reclamo.

              En este caso ya pasó el plazo y no podrás iniciar un reclamo ni podremos ayudarte como nos gustaría.

              Te recomendamos que insistas para llegar a un acuerdo directamente con el vendedor, estamos seguros de que entenderá.

              Saludos.

              11 de Abril a las 18:32 hs.

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              • Jose

                 

                Por favor ya no me manden más mensajes por favor. Ya que al que le compre el juego, y mercado libre me dan una solución!! Por favor no manden más!! Total tanto ustedes como los hijos de puta de Villa crespo games ya cobraron su plata

                26 de Abril a las 7:50 hs.

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