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Reclamo a Mercado Libre

Villa crespo games en mercado libre

Compré un juego de spider man al vendedor villacrespogames y a los 4 meses dejó de funcionar.

el vendedor no contesta y mercado libre se lava las manos. Ya no se puede confiar en el sitio porque permite vender a usuarios mal intencionados.

mi caso es igual que este:
https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/villa-crespo-games-en-mercado-libre

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gonza, es importante que sepas que tienes un plazo de 60 días desde la operación para iniciar un reclamo.

    En este caso ya pasó el plazo y no podrás iniciar un reclamo ni podremos ayudarte como nos gustaría.

    Te recomendamos que insistas para llegar a un acuerdo directamente con el vendedor, estamos seguros de que entenderá.

    Saludos.

    06 de Abril a las 14:32 hs.

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    • Gonzalo T

       

      Es ridículo lo que hacen. Uds son complices de ellos. Le permiten vender con multiples cuentas y números de teléfonos falsos.

      Poné el nombre de usuario o el correo de el usuario y salen multiples casos de ******s iguales.

      El vendedor espera que pasen los 60 días y les quita el producto a los compradores. O sea que mercado libre le permite hacerlo

      06 de Abril a las 19:26 hs.

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      • Gonzalo T

         

        Al vendedor le escribí por correo y por mensajes de mercado libre y no me contestó.

        Pero le escribí desde un correo que no tienen registrados y contestaron en menos de un minuto.

        Cuando le mandé mensaje por mercado libre y le dije que ya ubiqué sus nuevos usuarios y casilla de correo se asustó y contestó diciendo que antes había otra persona que ya no se dedican a eso.
        Le pedí un número de teléfono para llamarlo y no quiso darme.

        Se hizo el ofendido y dijo que iba a iniciar acciones legales, le dije que lo haga total la víctima soy yo. Y me dijo que inicie yo las acciones legales, pero no puedo porque todos los datos que figuran son falsos.

        Solo mercado libre puede hacerlo porque tiene todo registrado pero no van a hacerlo porque no les conviene reconocer que en su plataforma ellos permiten este tipo de gente mal intencionada.
        Ofrecen mercado pago como forma de pago segura para evitar inconvenientes pero los cubren.

        08 de Abril a las 15:52 hs.

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        • Gonzalo T

           

          No es curioso que unos días antes cuando no sabían quién era yo me contestaron y dijeron que iban a solucionarme el problema y cuando supieron dejaron de contestar?

          Cuando se asustaron dijeron que ya no se dedican a eso pero tengo un correo de unos días antes diciendo que si lo hacen.

          MERCADO LIBRE hacete cargo o empiezo a publicar por todos lados que permiten gente mal intencionada.

          08 de Abril a las 15:54 hs.

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          • Gonzalo T

             

            Mercado libre se excusa con los 60 días desde la fecha de compra. Pero el usuario tiene múltiples cuentas con datos falsos y al pasar los 60 días bloquea el acceso a las cuentas que vende.

            22 de Abril a las 11:48 hs.

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            • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

               

              Como te mencionamos antes tienes un plazo de 60 días desde que realizas la compra, para iniciar un reclamo.

              Por lo que nos comentas este plazo ya fue excedido, por eso no será posible que inicies un reclamo por medio de nuestra plataforma.

              ¡Saludos!

              23 de Abril a las 22:07 hs.

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