Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Víctor jara es ta fa dor

Hace más de una semana compré un teléfono a ayelen bordón. Resulta que el envío se pagaba aparte. Cuando hice el depósito la cuenta estaba a nombre de víctor jara. Yo no sabía que era un estafador. El teléfono nunca me va a llegar y el dinero del envío no me lo van a devolver. Pero lo que no quiero es pagar las cuotas de un celular que no voy a tener.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Carolina, gracias por contarnos lo sucedido.

    Ten presente que nosotros podremos cubrirte siempre y cuando realices los pagos dentro de Mercado Pago.

    En este caso, la compra ya se encuentra cancelada. El dinero se devolverá a tu tarjeta, puedes obtener más información acerca de tu pago aquí ---> http://bit.ly/2AvKzch seleccionando "Tengo un problema con un pago".

    Ten presente que cada tarjeta tiene un plazo de devolución, por lo que te sugerimos comunicarte con tu banco.

    Con respecto al dinero que depositaste, es necesario que te contactes directamente con el vendedor.

    Quedamos a disposición.

    09 de Junio a las 22:23 hs.

    Comentar

    • Carolina

       

      Porque no me devolvieron el dinero todavía

      09 de Julio a las 10:56 hs.

      Comentar

      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Carolina, si el estado de tu pago en Mercado Pago es devuelto, te damos la tranquilidad de que tendrás tu dinero.

        Ingresando al siguiente link: https://bit.ly/2vYzM7R

        seleccionando el pago y luego la opción “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" podrás encontrar más información sobre la fecha de devolución

        Si el plazo no ha pasado, te pedimos por favor que aguardes, y de haber pasado, tendrás la opción de contactarte desde allí con nuestro sector especializado para que te asesoren por e-mail.

        ¡Saludos!

        10 de Julio a las 1:50 hs.

        Comentar

        Más reclamos hacia Mercado Libre

        Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

        Empresas más buscadas