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"verificar tu identidad" no funciona

Tengo un problema con mi cuenta, me dice que fue suspendida "detectamos irregularidades en tus operaciones y tuvimos que suspender tu cuenta hasta confirmar tus datos." y me deja un mensaje que dice "para poder seguir comprando y vendiendo en el sitio, verifica tu identidad." pero al darle a "verificar tu identidad" sólo me manda a la pagina principal de mercadolibre, no sé como puedo habilitar mi cuenta otra vez, todos mis datos son correctos, tienen mi dni mi dirección y número de teléfono, no sé de que otra forma debería verificarla

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