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Verificar la identidad de la cuenta es imposible

[Solucionado]

Mercadolibre y mercadopago están pidiendo verificación de identidad para poder usar libremente la cuenta, pero este sistema es muy defectuoso.
le estoy sacando fotos a mi dni con una muy buena cámara, y con un aro de luz que brinda buena iluminación, y aún así la aplicación dice que "la imagen no se ve bien" y no me deja verificar mi identidad.
¿qué se supone que tengo que hacer ante esto?
ante la incompetencia del sistema de verificación, tendrían que ofrecer otros métodos para verificar la identidad, o asistencia personalizada.

ayúdenme a resolver este problema por favor.

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Comentarios

  • Axel A

     

    Por si acaso: SI, me estoy asegurando de que en las fotos no salgan reflejos de luz en el DNI que puedan obstruir la visualización de la información.

    25 de Diciembre a las 14:08 hs.

  • Axel A

     

    No han respondido nada.

    30 de Diciembre a las 14:30 hs.

  • Axel A

     

    solución recibida:

     

    Tuve que hacerlo desde la PC escaneando el dni con la impresora. Poco práctico.

    06 de Enero a las 19:50 hs.

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