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Reclamo a Mercado Libre

Verificar identidad

[Solucionado]

Buenos dias, hace un dia estoy suspendido para comprar en mercadolibre ya que me pide que verifique mi identidad.
cada vez que me logueo me manda un numero de verificacion a mi celular, el cual cargo correctamente y me deja seguir operando, pero no me deja comprar.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola.

    Por temas de suspensión te enviamos un e-mail en el cual explicamos el motivo (verifica carpetas spam, publicidad).

    Si la suspensión no es permanente podrás contactarnos respondiendo el mismo o ingresa aquí --> http://bit.ly/2ArWc46

    luego, "No puedo usar mi cuenta".

    Te esperamos desde allí.

    13 de Octubre a las 18:21 hs.

  • Mario

     

    No me parece valida porque respondieron todo lo que yo hice para validar mi cuenta y no logro hacerlo. Pedi si pueden reiniciarla ya que no logro comprar.

    17 de Octubre a las 13:10 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Muchas gracias por la información.

    Nuestro equipo especializado se encuentra trabajando en tu caso y apenas tengamos novedades te contactaremos por e-mail.

    Que tengas una buena noche.

    17 de Octubre a las 21:54 hs.

  • Mario

     

    solución recibida:

     

    Se comunicaron via Mail y arreglaron mi inconveniente. Al margen de esto, es muy complicado conseguir como llegar a comunicarte con mercadolibre.

    28 de Octubre a las 9:55 hs.

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