Reclamo a Mercado Libre
Hola, tengo suspendida la cuenta y no puedo realizar compras ya que me aparece validar identidad y cuando entro al link me manda al "home" de mercadolibre, no hay forma de validar ni tampoco se porque me suspendieron, alguna solucion? muchas gracias!
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Hilario M
solución recibida:
Problema solucionado, hice el reclamo mediante la app de mercadopago, me enviaron un correo donde respondí adjuntando copia actualizada de Dni (creo que al haber cambiado la dirección se produjo la suspensión) y a las horas volvi a tener la cuenta habilitada.
Desde este correo me enviaron y solicitaron datos, espero les sirva
support@supportcenter.mercadolibre.com
Sino tambien tienen WhatsApp para atender pero por ese medio no recibí respuesta en esta ocasión (lo he utilizado por otras consultas y si tuve respuesta por eso aclaro)
+54 9 11 ********
Saludos!
09 de Mayo a las 11:45 hs.