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Verificar cuenta

[Solucionado]

Buenas noches ,quiero saber cómo verificar mí identidad ya que hace años tengo mí cuenta de mercadolibre y nunca cambie el número y la verdad es que ya no me lo acuerdo y me pide ese número ,pero subí mí dni y ni si quiera así me verifican mí identidad por favor hasta que pueda solucionar este inconveniente me podrían mandar el código de pago para pagar los productos que adquirí con mercado crédito por favor ... Mí email es rodcotormin@gmail.com mí nombre de usuario es romi dc

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Romina, actualmente es condición necesaria contar con el número anterior.

    Por motivos de seguridad, sin esa información no es posible brindarte acceso nuevamente a tu cuenta.

    En caso de que las políticas sean modificadas te estaremos notificando.

    Saludos.

    05 de Junio a las 8:17 hs.

  • Romina D

     

    Porque el paso que me explican para seguir es el mismo que me da la página que no me ayuda tampoco

    10 de Junio a las 4:28 hs.

  • Romina D

     

    Ya tengo el número anterior pero aún así siguen sin habilitar el acceso

    10 de Junio a las 4:29 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Para cambiar tu número ingresa a http://bit.ly/2RsOosT, escribe tu e-mail y clave > "Cambié o perdí mi celular". Luego el celular que ya no tienes > "Desvincular teléfono". Te enviaremos un e-mail cuando esté desvinculado el número, y podrás ingresar a tu cuenta y agregar uno nuevo.

    ¡Saludos!

    10 de Junio a las 16:13 hs.

  • Romina D

     

    solución recibida:

     

    La verdad que no me daban bola hasta que me queje por acá los amooor muchas gracias

    21 de Junio a las 5:39 hs.

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