Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Verificacion y actualizacion de datos personales

Tengo la cuenta en ml hace al menos 10 años.
por un tema de seguridad, ya que la plataforma era bastante insegura, puse datos falsos. Utilice mi segundo nombre, y el apellido de soltera de mi mama, pero utilice la plataforma sin nunca un problema. Ahora me pide que valide los datos de cuenta, con una foto de mi dni, a lo cual accedi.
de inmediato me llego un mail diciendo que la cuenta habia sido habilitada para seguir funcionando, pero cuando me quiero loguear, me dice que la cuenta fue suspendida porque el dni no coincide con el que figura en la plataforma, y me da la opcion para modificar los datos en la misma. Cuando hago click en el boton para actualizar mis datos, me pide que me loguee, y ahi empieza el loop, porque no puedo actualizar mis datos si no puedo ingresar a la plataforma, pero no puedo ingresar a la plataforma porque no puedo actualizar mis datos.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas