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Verificación de mi cuenta

Hola me equivoque en la verificacion y puse otra cedula que no era la mia, quiero subir correctamente la foto de mi cedula y no me permite poque estoy suspendido, pero sino como puedo seguir usando mi cuenta? hace 14 años que uso mercado libre

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola, Alejandro.

    Vemos que tu cuenta se encuentra activa y sin problemas.

    ¡Que tengas un lindo día!

    02 de Noviembre a las 10:44 hs.

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    • Alejandro A

       

      No puedo vender mis productos, pq me dice que me dice que esta inactiva la cuenta. .

      02 de Noviembre a las 15:14 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Alejandro, puedes visualizar por qué está suspendida tu cuenta iniciando sesión y luego ir a "Ayuda".

        Allí podrás ver qué hacer para reactivarla.

        Saludos.

        03 de Noviembre a las 17:36 hs.

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        • Alejandro A

           

          Hola no puedo verificar nuevamente la cuenta para usarla porque me dice que ya tengo otra y voy a cancelar la otra cuenta y no me deja porque me salta que tengo otra cuenta .
          En fin no puedo usar cuenta con mas de 14 años de actividad .

          08 de Noviembre a las 22:05 hs.

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          • Alejandro A

             

            Porque no puedo hacer nada debido a que me pone verificar y que ya tengo otra cuenta quiero anular la otra cuenta y me dice que no se puede eliminar porque ya tengo otra cuenta.
            En fin más de 14 años perdidos por el nuevo sistema de verificación que te bloquea todo si te equivocas de cédula

            08 de Noviembre a las 22:06 hs.

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            • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

               

              Vemos que tienes un caso con nuestro sector especializado, bajo el número: ********

              En este caso, agradecemos que continúes y aguardes el contacto de nuestro equipo.

              De esta manera, el sector especializado estará al tanto de cualquier información o discrepancia.

              Te damos las gracias por la paciencia, nos contactaremos en la brevedad.

              10 de Noviembre a las 19:20 hs.

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