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Reclamo a Mercado Libre

Verificación de identidad

Ya no tengo el numero de teléfono con el que tenis registrada mi cuenta y no me deja ingresar a la misma tampoco me permite cambiarlo

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gracias por acercarnos tu consulta.

    Te pedimos que realices los pasos para ingresar a tu cuenta, al momento de ingresar tu contraseña haz clic en "No sé mi clave" y luego "Cambié o perdí mi celular"

    A continuación te enviaremos un e-mail, para que puedas acceder a tu cuenta con normalidad.

    Luego desde Configuración > Seguridad, podrás cambiar el número de teléfono.

    ¡Saludos!

    26 de Agosto a las 21:55 hs.

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    • Norberto A

       

      Realice los pasos indicados por la plataforma de mercado pago y mercado libre pero no tuve resultado mi numero telefónico viejo no lo puedo eliminar

      05 de Setiembre a las 21:34 hs.

      Comentar

      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        propuso una solución:

         

        Hola Norberto,

        Te contamos que ya enviamos al equipo de especialistas tu consulta para que ellos te puedan ayudar.

        Te daremos una respuesta al e-mail que tienes registrado en tu cuenta de Mercado Libre a más tardar en 48 hs hábiles.

        ¡Quedamos a disposición!

        07 de Setiembre a las 15:01 hs.

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