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Verificacion de 2 pasos para ingresar (ya no cuento con el número de teléfono)

Por error mío, cerré sesión en la app de mercado libre, quise volver a ingresar, pero tengo activada la verificación en 2 pasos, primeramente con contraseña y después era permitir el acceso desde la app, pero como ya cerré sesión en la app, no me permite por ese método, solamente me permite validando con el numero de teléfono que di de alta en su momento, el cual es antiguo y ya no cuento con el, me piden que valide mi identidad enviando fotografía de mi ine y en 3 ocasiones me lo rechazan, se que estoy mas gordito a tiempo presente que en mi foto de identificación, posiblemente por eso me rechazan la validación.
espero contar con su ayuda.

saludos y gracias de antemano.

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