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Verificacion

En mi cuenta de mercado libre no me deja confirmar mi identidad. Ya pedi la verificacion por telefono pero no me deja cambiar el celular, me piden fotos del frente y dorso y de mi dni y 24hrs después me mandan un mail diciendo que no se pudo confirmar la identidad. Necesito una solucion ya que tampoco me dejan ingresar a mi cuenta de Mercado Pago

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