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Reclamo a Mercado Libre

Vergüenza ajena!! con mercado libre

[Solucionado]

Buenas tardes, soy cliente así me considero de mercado libre ya que durante 11 años tuvimos un trato en el cuál mentiría si tuve algún problema, si bien hice transacciones comerciales se hicieron a través de mis productos y del cuál ellos cobraban una comisión que de un pequeño % no solamente por que las cosas aumentaron su valor sino porque también fue aumentado el %. Mi vía crucis así la llamo empezó cuando publique un aviso donde decía; dueño alquila oficina apto profesional y agregue algunas fotos de la misma. Grande fue mi sorpresa cuando a los pocos días recibo una notificacion en mi cuenta m/libre de una deuda $$ en la que especificaba que la misma era por el aviso, en sí, lo retire en el mismo momento y vía (hay que averiguar la forma de contactarse ya que es todo un problema) en mi cuenta hay buscando encontré la manera y es en ayuda, menciona varios problemas pero la encontré donde dice; 'contactanos', allí les reclame por en 'cobro' ya que siempre fue si se concretaba la compra y de acuerdo a la calidad del mismo ( si se repetía varias veces y en posición que se colocaba el mismo) lo hacen saber ni bien uno termina la frase el cambio de importe$$ u alguna observación y ese fue mi reclamo; 'porque no fui advertido', como hicieron siempre que algo se hacia aclarandolo. Resumiendo me contestaron que tenía que haber leído el reglamento y ver las condiciones , pero me llamo la atención la muy mala manera de expresarse, que hasta el área administrativa lo reconoció, quedaron que me cobraban la parte proporcional y me devolvían el resto ya que el mismo era por 30 días. Al pasar los días y no verlo reflejado, reclame y para mi es una 'mentira falaz' de no devolverme el importe $$, porque publique un tensiómetro de mercurio y decirme que 'anmat' un ente regulador de aparatos de medicina, sean vendidos usados y pueden poder hacer 'retirar el aviso', lo acepte sin reclamo alguno, pero quedarse con mi dinero por ese motivo es una vergüenza ajena!!

Comentarios
  • FAZIO F

     

    A quien corresponda; les agradezco la buena intención pero llegar a feliz termino de parte de M/Libre, Que los reclamos nada les importa, quisiera saber si existe un ente pueda intervenir ya que esto se arregla con una multa de compronarse que estan debiendo un dinero que no les corresponde. Atte. Francisco Fazio

    11 de Noviembre a las 11:27 hs.

  • FAZIO F

     

    Me siento 'Estafado' por una, 'Multinacional' que paga el 50% del IVA. 'Subsidio' otogado por ser en su momento una 'Pime' denunciado por PPT. el programa del Sr. Lanata, Canal 13. Atte. Francisco

    11 de Noviembre a las 20:15 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Buenos días,
    Para que podamos ayudarte a resolver tu consulta necesitamos por favor que ingreses al siguiente link: https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/ y sigas los pasos de la siguiente ruta: Cobros > Tengo un problema con un cobro.

    Desde allí el equipo de Mercado Libre te asesorará en tu consulta.
    Muchas gracias por tu consulta.

    Saludos, Equipo Mercado Libre

    13 de Noviembre a las 13:42 hs.

  • FAZIO F

     

    Me llama la atención que la respuesta a una Solucion, diga 'RECHAZADA' cuando en ningún momento se me 'desmiente' el haberse comprometido a devolver mi 'Dinero' el Area Administrativa,
    hasta se me pidió disculpas por el 'Trato' y otra area dice; No corresponde!! Sres.!! M/L. no tiene Voluntad de 'Nada' porque le Importa 'Nada' ni siquiera desmiente lo que denuncio' y por otro lado cansado de 'Reclamar' infinidad de veces me contestan que 'NO', no reclamo por primera vez, Uds. pueden sacar sus conclusiones y por último como para tomarme el pelo, me dan los pasos a seguir cuando hay un dinero por cobrar, voy a seguir lo que me indican y los voy a tener al tanto Pero volviendo al 'RECHAZO' lo reitero no dan el motivo de esa resolución como así
    tanpoco demienten nada, entonces me pregunto, Si no 'desmienten' y no devuelven el dinero, en que se basa que 'rechacen' mi pedido
    de una 'SOLUCION'. atte. Francisco

    13 de Noviembre a las 16:05 hs.

  • FAZIO F

     

    solución recibida:

     

    A la Comunidad; Hay un modo que puse en practica a lo largo de mi Vida y no por hacerlo se me solucionaron todos los inconvenientes que se me han presentado pero si me ha ayudado a perseverar el lo que creo justo y lo llamo; La Fuerza de la Razón, si lo que reclamamos estamos seguros que es una Injusticia lo que nos esta pasando, ese pensamiento nos va a dar la fuerza necesaria para seguir luchando por la Verdad y la Razón y a no dejar pasar y rendirnos al primer intento, no quiero ser ejemplo de nadie, simplemente les comento lo que tengo como norma y obviamente si a eso le sumamos la Actitud Desinteresada de tuQuejaSuma las cosas se simplificabn aún más y hacen que las Personas entre en Razón y darse cuenta que estan Equivocados con Tál o Cuál actitud. Quiiero agradecer a tu Queja Suma y decirles que la Solución llego hace poco,
    es por eso que no les avise antes, no es que me haya olvidado!! Atte. Francisco

    21 de Noviembre a las 9:50 hs.

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