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Reclamo a Mercado Libre

Ventas y telefoinia la paz es fraude

Desde mercado libre me dieron un enlace a su tienda de mercadoshop, como era un usuario de ml que ya tenía un año y muy buenas calificaciones confíen en ellos e hice un pago en una cuenta de bancomer a nombre de [nombre] (cuenta [números]) por un celular; en un principio se smrucierin en contacto, pidieron mis datos para el envío, me dieron un número de teléfono para estar en contacto (obvio falso) y cuando levante mi quejan en ml me dieron datosnddl usuario que eran todos falsos. Levante una queja en el banco y en el mp pero estoy casi segura que ya perdí mi dinero

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Tere, entendemos tu situación.

    En este caso es importante que puedas seguir el contacto con nuestro sector especializado a través de e-mail. Desde allí contamos con toda la información necesaria para poder asesorarte de la mejor manera.

    Saludos.
    Equipo de Mercado Libre.

    19 de Diciembre a las 13:21 hs.

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    • TERESA B

       

      Pues sigo en contacto pero no veo forma de que me ayuden

      19 de Diciembre a las 23:50 hs.

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      • TERESA B

         

        No tienen ningún filtro sobre sus usuarios lo cual permite que cualquiera pueda estafar sin que ellos puedan darte ningun dato del estafador en cuestión. Abren sitios nuevos como el famoso me Shop donde por lo sé, miles de personas han sido estafadas y no se hacen responsables de nada

        23 de Diciembre a las 13:53 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Entendemos tu preocupación ante esta situación. En este caso te sugerimos que hagas la denuncia correspondiente desde aquí ---> http://bit.ly/2Lis***

          Para tus próximas compras, por favor sigue los pasos que te indicamos desde tu cuenta para realizar exitosamente la operación. No aceptes instrucciones de otros usuarios. sobre formas de pago o cuentas a las cuales depositar directamente.

          Por último, desde el siguiente enlace ---> http://bit.ly/2QNeDKs podrás acceder a toda la información sobre cómo protegemos a los compradores.

          Saludos

          23 de Diciembre a las 21:27 hs.

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          • TERESA B

             

            No me dieron datos de la persona que me estafó, todo lo que tienen es falso de lo cual los hago directamente responsables

            04 de Enero a las 6:42 hs.

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            • TERESA B

               

              Mercado Libre no se hace responsable por los que se anuncian en su página y pagos hechos fuera de su plataforma. Tampoco tienen ningún control sobre los datos de los usuarios

              18 de Enero a las 15:26 hs.

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              • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

                 

                Teresa,

                Realmente comprendemos tu mal estar, pero por favor te pedimos que sigas en contacto desde el e-mail con nuestro equipo encargado.

                Saludos.

                19 de Enero a las 13:37 hs.

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