Reclamo a Mercado Libre

Ventas que solo ofrecen acordar envío con vendedor y no mercado envios

Quisiera saber porquè como vendedor no puedo optar por no ofrecer mercado envíos, he realizado una queja ya al respecto y me contestaron simplemente que no era posible quitar mercado envíos de mis publicaciones...mi reclamo es: porque entonces veo tanta competencia vendiendo sin mercado envìos??? si para mi es obligatorio segun uds ofrecerlo. Tampoco veo la opción de denunciarlos si no cumplen esas publicaciones con el requerimiento del sitio de q todos los vendedores ofrezcan por defecto mercado envìos. Entonces pareciera que las reglas del sitio solo se aplican sobre algunos. Por favor coloquen la opciòn de denunciar esas publicaciones ya q uds no las controlan, porq evidentemente perjudican a los que si nos aplican la regla. Lo justo es justo. Saludos!

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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola, te contamos que es obligatorio ofrecer Mercado Envíos en tus anuncios.

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Saludos.
23 de Abril a las 14:33 hs.
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olga Y

No responde a mi reclamo!!!! Lean por favor!!! Si es obligatorio en mis publicaciones que tambien lo sea en las cuentas de mi competencia...plagado de vendedores que publican productos similares y no aparece mercado envìos como opciòn. Plagado de publicaciones que pasan los $**** y el envìo no es gratis...es mas solo les figura ACORDAR CON VENDEDOR...a ver ... son productos similares a los mios!!! Plagado de vendedores que en sus fotos directamente ponen banners con sus wp y fb y de todo tipo de contacto...pero solo me sancionan a mi por alguna foto con marca de agua super ilegible...justo despues de hacer mi reclamo x este medio. Tienen sus polìticas y reglas...perfecto! Que sean aplicadas a todos por igual. O acaso hay discriminación entre usuarios?
25 de Abril a las 20:46 hs.
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olga Y

Que bàrbaro!!! Me quejo por este medio y me buscan el pelo al huevo a mi y me suspenden la cuenta...ahora entro a cualquier otro vendedor del mismo rubro y responden dando su face, para tratar las ventas por fuera del sitio. O directamente dejan banners en el sector de fotos con sus wp, fb, instagram o cualquier otro sitio para contactarse. Otros q directamente contestan q el producto q sale $*** por pedirlo sobre la fecha de evento lo tiene q pagar con recargo y por depòsito/transferencia QR...etc...a esos no sancionan? A esos no les borran las respuestas??? A esos no les suspenden las cuentas??? Que curioso!!!
01 de Mayo a las 22:42 hs.
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olga Y

Creo q nisiquiera leyeron mi reclamo. Parece contestado automàticamente. Y no veo q controlen que sus reglamentaciones al respecto sean cumplidas por todos los vendedores. Porq de hecho siguen publicando ventas sin el famoso y obligatorio mercado envios, q a mi si me imponen. Ademas de otras irregularidades q no cumplen con la politica del sitio...como dar wp...dar otros medios de pago ... pasar fb...etc. A mi me suspendieron x 4 dias. Ahora exijo q revisen todas las cuentas q no cumplen y las sancionen tambien....me parece justo. Sino se siente como una burla. Q solo me toman de punto porq reclamo por este medio. Si necesitan fotos de lo que expongo se las paso...no hay ningun problema, ya hice su trabajo.
01 de Mayo a las 22:54 hs.
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olga Y

El sitio sigue plagado de vendedores que tienen publicaciones de productos que deberían ofrecer mercado envíos por defecto por las características de los mismos...y sin embargo todas dicen acordar con vendedor. El sitio permite que estos mismos vendedores no solo no esten sujetos a la obligatoriedad de ofrecer mercado envìos sino que llenan sus descripciones con sus datos de contacto asi como las respuestas que brindan a sus compradores para q los ubiquen por fuera de ML, evadiendo los descuentos por venta. Ni hablar de las fotos q ya ni se molestan en poner chiquito algùn contacto. Directamente dejan una foto con su logo...nùmeros de teléfono...direcciones de fb etc. Quiero reglas justas y equitativas para todos los usuarios. Porque a mi ya me las aplicaron sin preguntar y tambien han sabido encontrar algo para sancionarme. Espero q hacer un reclamo justo no sea motivo de persecusión.
06 de Mayo a las 7:28 hs.
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olga Y

Insisto....ahora q me tomo el trabajito de revisar y denunciar a otros usuarios q publican o contestan q los los ubiquen x la web...que les cobran por fuera del sitio las diferencias...Mercado libre me sale con q esos usuarios no realizan infracciones manifiestas...jajaja...de verdad??!!! Cuando me sancionaron yo estaba arreglando las publicaciones y no me diero ni 20 minutos para revisarlas. El sitio no lleva el control en tiempo real de quienes infringen sus politicas. Solo se preocupan cuando uno les reclama algo. Y a los q no les reclaman les toleran de todo. Asi como mentirle a los compradores q no ofrecen mercado envios xq no les da el plazo...por favor!!! Si uno ahora puede poner q tarda 45 dias!!! Y de ahi en mas se mide el envìo...y a eso no le dicen nada!!! Quiero q las politicas del sitio sean iguales para todos. Ya q yo no tengo otra opción q ofrecer Mercado Envìo q todos los q venden productos similares lo hagan tambien.
22 de Mayo a las 21:38 hs.
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