Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Venta no estregada, y mercadolibre pone que sí, y aun no entregan

[Solucionado]

Problemas usando el famoso mercadoenvios... Del cual nos cobran 4 mil pesos por vender y habia un error al enviar mediante chilexpress.
por la pagina me contactaron y lo solucionaron ayer de lo cual al enviar ahora resulta que el producto según mercadolibre se entregó y clienta reclama que nunca a recibido nada aún y le cargaron el cobro a su tarjeta.
quien soluciona esta porqueria y porque no son dignos de poner un boton de reclamos, para robar? porque es sencillo, una empresa que elimine o esconda las posibilidades de reclamar y que la justicia no haga nad, como se le llama?

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Buen dia, si el dia de ayer te contactaste con nuestro sector encargado, te pedimos amablemente que por favor sigas desde alli y te ayudaremos con mucho gusto.

    ¡Cuentas con nuestra ayuda!

    17 de Mayo a las 9:40 hs.

  • Daniela B

     

    solución recibida:

     

    A pesar de que uno deberia de estar al tanto, no te avisan mas que en una fecha específica se solucionará el tema (clienta recibió su compra como 5 dias despues siendo que era de 1 dia a otro) y el aviso seguia diciendo que ya habia recibido lo cual no era real) y apesar que ella recibió mercadolibre dejo tomada la disputa hasta que finalizo esa semana y ahí liberó retiro, donde tube que esperar 4 dias mas, pero finalmente se soluciono y tanto mi cliente como yo recibimos lo que correspondia...
    Una pena estos problemas y que nisiquiera alguien te llame y contacte, mercadolibre cada vez peor en eso

    01 de Junio a las 13:25 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas