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Reclamo a Mercado Libre

Venta /entregada no pagada por mercado libre

[Solucionado]

El 19/06 se vendio a argutti gabriel una afeitadora [números] con seguimiento [números]aa51g2gxa[números], el cliente confirmo por el chat de mercado libre que lo recibio al producto el dia 26/06/[números], el correo el 10/07/[números] puso que lo entrego.
no hay forma de hablar con alguien por chat email de mercado libre.
pero el paquete fue mandado recibido y no tenemos el dinero de dicha venta

Comentarios
  • Natan B

     

    Estoy pasando por lo mismo. Son unos incompetentes. El comprador les dice que ya lo recibió, se les envió el número de guía y todo. Y ya hasta le devolvieron su dinero... Presenta una queja en concilianet con las pruebas, solo así hacen cas9

    17 de Julio a las 9:22 hs.

  • gabriela M

     

    GRACIAS POR LA INFO QUE ME DAS, ME PODRÍA DECIR BIEN EN DONDE PRESENTO LA QUEJA Y TODO LOS PAPES QUE TENGO. GRACIAS

    17 de Julio a las 9:27 hs.

  • Natan B

     

    https://concilianet.profeco.gob.mx/Concilianet/inicio.jsp

    Te registras y subes todas las pruebas. Se resuelve de 5 a 10 días según Profeco.

    17 de Julio a las 9:30 hs.

  • gabriela M

     

    GRACIAS, QUE TENGAS BUENOS DIAS NATAN

    17 de Julio a las 9:32 hs.

  • Cristina C

     

    hola soy Cristina, sumate a mi reclamo, me sumo al tuyo así dejan de es ta far nos!
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    17 de Julio a las 10:16 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gracias por informarnos que tu paquete se entregó. Para que podamos ayudarte, ingresa a https://bit.ly/2MPK6p2

    selecciona Ventas, cobros y envíos > Resolver un problema > seleccioná la venta > Tengo un problema con el envío.

    18 de Julio a las 9:30 hs.

  • gabriela M

     

    no me deja seleccionar la venta

    18 de Julio a las 15:19 hs.

  • gabriela M

     

    VentasDetalle de la venta
    Cortabarba Philips Oneblade Qp****
    Venta #********** | 19 de junio de **** 09:32 hs. |

    Imprimir datos
    GA
    Gabriel Argutti | GABRIELARGUTTI | DNI ******** | Tel ***** ******
    Ver mensajes
    Venta cancelada

    En camino
    En devolución
    24 jun 11:22 | El paquete está en camino.
    Devuelto
    Ver más

    Cortabarba Philips Oneblade Qp****
    Color: GRIS /VERDE
    $ 1.***
    1 u.
    Envío normal a domicilio (Correo Argentino)
    Mendoza **** | Departamento 4 | CP **** | Villa Constitucion, Santa Fe
    Recibe: Gabriel Argutti | tel: ***********
    Código de seguimiento: ******AA5IG2GXA***
    Notas

    Agregar nota
    FCB **** ******** // #*******

    26 de junio | 16:37 hs.

    FCB **** ******** // #*******

    19 de junio | 10:16 hs.

    FCB **** ******** // #*******

    18 de Julio a las 15:22 hs.

  • gabriela M

     

    solución recibida:

     

    si fue solucionado

    19 de Agosto a las 8:21 hs.

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