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Venta directa no

Hola excelente tarde!!!
queria realizar una compra por mercado libre el vendedor me comento que llamara directo para poder aplicar una promocion, me dio el telefono [números], me puse en contacto con el y me mando por email (equipodemasajesyaccesorios.3_ventas@hotmail.com) un numero de cuenta [números] [números] [números] [números] a nombre de alexey zinchenco y deposite, me comento que llegaba la semana pasada, sin embargo no llego mi pedido y tampoco me contesta por ningun medio, me pueden ayudar?

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Magdalena,

    Me comunico contigo desde el centro de Atención al Cliente de Mercado Libre.

    Vimos que el pago que realizaste se acreditó como un ingreso de dinero en la cuenta de un tercero.

    Ten en cuenta que los pagos que se hacen por cupón de pago o instrucciones de pago tienen un único número de referencia y se acreditan siempre en la cuenta de Mercado Pago desde donde se obtuvo esta información. En tu caso, lo que ocurrió fue que se realizó el pago con un número de referencia que corresponde a otra cuenta del sitio, por lo que se acreditó allí.

    Para tus futuras compras en Mercado Libre, por favor recuerda que debes pagar tus artículos desde tu cuenta de Mercado Pago > Pagos, dado que así queda un registro de la operación y podemos ayudarte ante cualquier inconveniente.

    Muchas gracias por tu consulta.

    Saludos, Equipo Mercado Libre.

    13 de Noviembre a las 10:00 hs.

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    • magdalena M

       

      El proveedor es fantasma y me estafo... pedi ayuda a mercado libre... pero no me han dado un apoyo para solucionar.

      09 de Diciembre a las 16:35 hs.

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