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Reclamo a Mercado Libre

Venta desaparecida

Me realizaron una compra, pero mercado libre nunca me aviso de la venta realizada. Cuando entro a la publicación la misma estaba finalizada, la reactive pero sigue sin aparecerme la venta

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Antonella!

    Ten en cuenta que siempre que realices una venta por Mercado Libre, podrás ver la notificación en tu cuenta, desde el detalle de la venta y recibirás un email de confirmación.

    Si no visualizas la venta en tu cuenta ni el dinero en tu cuenta de Mercado Pago, es importante que no envíes el producto y que verifiques que no se trate de un email falso

    Puedes verificarlo y, si corresponde, contactarnos desde aqui --> http://bit.ly/2ABBTRX .

    Te esperamos

    08 de Setiembre a las 15:44 hs.

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    • Antonella S

       

      El pago lo realizaron por rapipago pero nunca me llego un mail avisando de la venta ni del pago. Tengo foto del comprobante de pago

      08 de Setiembre a las 16:03 hs.

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      • Antonella S

         

        La respuesta de mercado libre no me ayudó ya que me dice que la cuenta es falsa y existe. Rapipago me muestra que ya pago pero el pago no me aparece

        10 de Setiembre a las 9:39 hs.

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