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Venta de celular

Buenas vendí un celular iphone xr mediante mercado libre en $[números] dólares mí comprador me acreditó el pago mediante la plataforma hace 1 semana y el me califico para que mercado libre libere mí dinero pero hasta ahora no tengo respuestas necesito mí dinero inmediatamente no se con quien contactarme el comprador ya tiene su producto recibí un correo que me dijo "mercado libre tiene tu dinero asegurado" pero eso paso hace ya 6 días y no obtengo respuesta

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