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Reclamo a Mercado Libre

Venta de celular

Hace un mes vendí un celular, después de tres días el comprador dio la nota positiva, ese mismo día mercado libre me envio un mail diciendo que mi dinero estaba en posesión de psi y lo tendría en mi cuenta de 2 a 7 días, ya paso un mes y nada, estoy muy preocupado ya que el dinero no es mio, necesito una respuesta

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Diego,

    Ese mail que nos envías no pertenece a nuestro sitio, recuerda que siempre tienes que recibir las notificaciones oficiales a través de nuestra página, y nuestros correos oficiales tienen el dominio *mercadolibre.

    Hemos enviado tu consulta a nuestro sector encargado para que analicen lo sucedido.

    Te enviaremos las novedades en las próximas 48hs máximo vía e-mail.

    Buen sábado,
    Mercado Libre

    23 de Noviembre a las 9:56 hs.

    Comentar

    • Diego A

       

      El mail fue enviado por mercado libre, ya envié otro correo con la foto en donde se ve en remitente, quedo atento a una solución, todos los pasos, hasta la confirmación de cuenta bancaria y envío se hizo tan cual como mercado libre me enviaba correos, si quieren me dan un correo donde puedan ver y les rennvio toda lista de correos recibidos de mercado libre, gracias,

      23 de Noviembre a las 11:13 hs.

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