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Reclamo a Mercado Libre

Venta con ml utilizando mercadoenvios que se extravió

Hola, realice una venta por mercado libre, utilizando mercadoenvios por $ [números] (#[números]), el vendedor hizo un reclamo ya que el envío le figura como entregado y no fue así, por lo cual ml le devuelve el dinero al vendedor (hasta ahí todo bien si realmente no lo recibió), pero a mi nadie me devolvió el paquete. Adonde está mi manta? mercado libre la perdió, le devolvió el dinero al comprador y mi manta no aparece, imposible counicarme con ellos, ellos cerraron reclamo devolviendo el dinero y a mi nadie me da una explicación!! quiero se cominuquen conmigo y me digan adonde está mi manta, que la devuelvan !!

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Comentarios

  • Paola R

     

    Estoy indignada, hoy me dicen que mi manta SE EXTRAVIO y que como ya me han cubierto en situaciones similares , no corresponde me den compensacion económica por su EXTRAVIO. Es MENTIRA !!, nunca me cubrieron nada, es la primera vez que me sucede esto y evidente se lavan las manos y no se hacen cargo.

    18 de Marzo a las 15:08 hs.

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    • Paola R

       

      No he tenido repuesta, ellos dicen el seguro en caso de extravío de mi envío no me corresponde porque ya lo han hecho con anterioridad en otras ocasiones, LO CUAL ES MENTIRA, les he pedido me informen num. De ventas/ envíos a los que se refieren y no he obtenido respuesta

      23 de Marzo a las 10:58 hs.

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      • Paola R

         

        Me perdieron un envío y no se hacen cargo argumentando ya me han cubierto en situaciones anteriores, cosa que es totalmente mentira. Al comprador le devolvieron el dinero y mi manta desapareció, nunca me devolvieron mi producto ni se hicieron cargo por extraviarlo

        18 de Abril a las 11:56 hs.

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