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Reclamo a Mercado Libre

Venta cancelada sin devolución del producto

Se realizo la venta y el producto llego hasta el comprador, pero el comprador quiso cancelar su compra y el dinero se le devolvió, sin embargo no se genero ningún numero de guía para que se realice la devolución del producto, como puedo tener mi producto de vuelta?

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Comentarios

  • Cristina C

     

    propuso una solución:

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    02 de Setiembre a las 21:12 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Gracias por indicarnos lo sucedido, para obtener más información te sugerimos que ingreses aquí http://bit.ly/2ABl2yv y selecciones la venta. Luego selecciones "•••" > Tengo un problema > Selecciona la opción que más se adapte y escribe tu mensaje.

      Una vez que sigas estos pasos estamos seguros de que te brindarán más detalle.

      De esta manera estarás generando un contacto vía mail con nuestro equipo especializado, el cual te estará respondiendo a la brevedad y te ayudará de la mejor manera.

      03 de Setiembre a las 10:06 hs.

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