Reclamo a Mercado Libre
Hice mi primer venta, 11 dias despues de llegarle el producto el comprador abrio un reclamo para devolverlo porque supuestamente no le funciona correctamente. Hablo con mercado libre y me dicen que su reclamo esta bien, que me lo van a devolver y si el producto viene con un fallo diferente al que dice el comprador (es una comp***dora) yo puedo reclamar. Hoy abri mercado libre y mi cuenta esta suspendida, pregunto por que y me dijeron que infrigi la clausla 9 por lo que mi cuenta va a estar suspendida definitivamente. Como hago ahora para pagar el dinero que debo a mercado libre (por la venta)? como hago un reclamo si el comprador me e***** con la devolucion?
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Octavio D
solución recibida:
El soporte al fin me respondió y nuevamente activaron mí cuenta para continuar con el reclamo de la venta
09 de Marzo a las 12:15 hs.