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Reclamo a Mercado Libre

Vendi un producto nuevo y me lo devolvieron usado

Vendi por mercado libre una sierra para cortar aluminio nueva, la despache y recibio el comprador correctamente. Al dia siguiente me aparece que me van a devolver el producto por el motivo "no es la calidad que esperaba" , ya me la venia venir.
espere la sierra que llego ayer 24 de noviembre, cuando habro el paquete la misma estaba usada. Le saco fotos e inicio el reclamo,a lo que hoy la empresa mercado libre me contesta lo siguiente "vimos que nos indicaste que la sierra te llego en malas condiciones, pero como vimos que te devolvimos el dinero del producto en varias ocasiones, cerramos el reclamo y se lo devolvimos al comprador.". Osea me devuelven la sierra usada (sale $[números] aprox.) y me la tengo que aguantar, con la excusa de que me devolvieron el dinero en varias ocasiones?tengo fotos y todo para probarlo. Espero que me devuelvan la plata de la venta y le entreguen esta sierra a la persona que la compro y la uso. Gracias.

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Comentarios

  • Nahuel M

     

    No se contactaron por ningun medio para brindarme una solución. Fue imposible hacer un contra reclamo, la pagina tira error al momento de hacerlo. Una vergüenza.

    30 de Noviembre a las 7:45 hs.

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    • Nahuel M

       

      No recibi una solucion

      12 de Diciembre a las 14:07 hs.

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