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Reclamo a Mercado Libre

Vendí un producto nuevo y me lo devolvieron roto, abollado y sucio!

Una vez más mercado libre salta a favor de la compradora: eugenia [nombre] usuario eugge36, me compro un termo nuevo a estrenar y me devolvió un termo usado, sucio, rayado y abollado. Realice el reclamo a mercado libre y ellos me responden que el producto yo lo mandé como esta tipa dice que yo lo mandé, mentira! yo presenté foto del producto nuevo a estrenar con la etiqueta de despacho, mostré que lo mandé con pluribol y todo para asegurarme de que llegue bien y ahora resulta que le creen a ella, que me lo devolvió con un olor nauseabundo. O lo maluso y se le cayó por eso está todo rayado y abollado o me compro uno nuevo a mí y me devolvió uno usado. Mercado libre me dice que me entienden pero que no me devolverán mi dinero, que yo me quede con el termo inutulizable y que le dan la razón a esta e*****dora! dónde está la protección a los vendedores? que ponemos tiempo, trabajo y nuestros productos que son nuestra fuente de trabajo!!!!

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Comentarios

  • Natalia A

     

    No, ni siquiera se han comunicado conmigo! Un desastre mercado libre como siempre!!!!
    Sigo esperando resolución a este tema!

    06 de Enero a las 8:35 hs.

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    • Natalia A

       

      No solo que no lo han resuelto! Si no que vendí unas luces que funcionaban y la comprara las uso y me las devolvió, mercado libre automáticamente le dio la plata sin ella haberme enviado de regreso el producto que seguro está roto! Son de lo peor! Protegen a vendedores fraudulentos! Que usan las cosas y como tienen 10 días para devolver las cosas , las usan y las devuelven y encima inutilizables! Mercado libre ya no responde o ponen a un bot a mandar respuestas de un témplate! Un desastre la verdad!

      08 de Enero a las 14:24 hs.

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      • Natalia A

         

        No he recibido ni un solo contacto ni intento de solución!

        17 de Enero a las 8:08 hs.

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        • Natalia A

           

          No solo NO lo han solucionado si no que insiste mercado libre que el comprador es parte del programa de no sé qué, o sea tiene derecho a usar y dañarme el producto y mandármelo cuando se le ocurra en las condiciones que se le ocurran y yo tengo que aceptar callada la boca

          01 de Febrero a las 11:35 hs.

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