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Reclamo a Mercado Libre

Vendi un producto, mercado libre devolvio mi dinero y no me devolvieron el prod

Vendi un producto , el cual fue usado por el comprador 40 dias. Luego de dicho plazo hizo un reclamo diciendo que el producto es defectuoso y mercadolibre le reintegro el dinero reteniendome y sacandome de mi cuenta de Mercado Pago ese monto. El problema mas grande es que no se dieron instrucciones para la devolucion del producto por parte del comprador hacia mi (vendedor). No solo que vendiun producto nuevo y ahora estaria recibiendo uno usado 40 dias , sino que ni siquiera lo recibo en esa condicion.

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Comentarios

  • Juan C

     

    Despues de 40 dias de vender un producto nuevo en caja sellada. El comprador realizo reclamo diciendo que es defectuoso , mercado libre me ssco el dinero para devolverselo y no hizo que el me devuelva el producto "defectuoso". Obviamente lo becesito pafa yo hacer un reclamo a quien me lo vendio originalmenre y ellos afirman que la devolucion depende de la voluntad del comprador. Una locura . Es un error lo que hacen porque de esta manera, todo el mundo podria realizar comprar , reclamar luego de 40 dias y quedarse con los productos recibinedo nuevamnete el dinero de la compra . Exijo solucionen ese error .

    12 de Setiembre a las 8:13 hs.

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