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Reclamo a Mercado Libre

Vendi un celular usado, me lo devuelve y vuelve al comprador arrepentido

Hice una venta de un celular usado, el comprador lo devolvió al recibirlo, diciendo que se arrepintió de comprarlo. Me hizo la devolución enviándolo a la dirección que figuraba en mercado libre colocada incorrecta por mi culpa. Mercado libre no lo llevó a un centro de distribución, al no encontrar la direccón correcta se lo envió nuevamente al comprador. O sea ahora dice mercado que mi reclamo del producto debo hacerlo y acordarlo con el ex comprador. Pero no me permite colocar dirección ni numero de contacto en la mensajería para hablar con el. En definitiva este sr. Extraño posee el dinero y el celular mio que quise vender. Numero de reclamo a mercado libre: n.° [números]

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Comentarios

  • Cecilia G

     

    el ex comprador... un extraño para mí. hoy me hizo el envío nuevamente a mi cargo. El sr. tuvo que ir al correo argentino y mediante transfrencia bancaria le pague el envio para recuperar el teléfono celular. Tengo los recibos de todo., porsupuesto este Sr. me envió los comprobantes. Ahora no se en que estado estará el teléfono. Ya que el puede alegar que fue y vino 2 veces por ende el no es responsable. Salí realmente perjudicada.

    14 de Marzo a las 12:32 hs.

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    • Cecilia G

       

      Tuve que pagar el envío otra vez que hizo el ex comprador arrepentido... Hasta mi casa. Quedando por más de 20 días el celular. Mi celular en manos de un extraño.

      26 de Marzo a las 20:43 hs.

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