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Reclamo a Mercado Libre

Vendi pero la etiqueta de mi envío fue anulada!

Una clienta realizó una compra de un gloss mágico hace 2 días
pero me dice la página que la etiqueta de envío por mercado de envíos fue anulada porque el costo del envío es mayor a la de el producto

no entiendo porque pasa esto
yo elegí poner envío gratis en mi anuncio porque se suponía era más sencillo y barato

por favor ayudenme a poder realizar el envío gratis porque no quiero perder esta clienta ya que quiero ser vendedora platino y puse el costo del producto pensando que el envío sería gratis

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola!

    Ten presente que nunca se podrá hacer un envío por Mercado Envíos siempre que el costo del envío supere al costo del producto y más con envío gratis, ya que a ti no te estará quedando ningún tipo de dinero después de descontadas las comisións.

    Saludos.

    25 de Abril a las 15:05 hs.

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    • Sabina

       

      gracias

      30 de Abril a las 14:43 hs.

      Comentar

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