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Reclamo a Mercado Libre

Vendi entregue el producto el comprador no existe,tampoco el pago

El miercoles 27/03/[números] vendi por mercado libre la ps4 q tenia publicada. Es la primera vez q hago una operacion de venta con tarjeta. El comprador se contacto por telefono para indicarme q el pago lo realizaria la esposa q en cuanto vea yo reflejado el pago me comunique para acordar entrega. Ni bien recibo un mail con la direccion de mercadolibre donde me dicen: "vendiste ya tienes acreditado los $13.[números] ya puedes entregar el producto!!! entonces contacto al comprador para arreglar me indica q lo retira por mi domicilio. Luego de la entrega y de esperar q haga la calificacion para liberar dinero,al ver que no se comunicaba conmigo ni tampoco veia la publicacion como vendida,hago el llamado al comprados sin poder contactarme ya q me decia telefono apagado o fuera de area. Me pongao en contacto dsde la aplicacion y sector de ayuda de Mercado Pago para q se comuniquen y dejo el reclamo me piden q envie capturas de los mail recibidos q el sector de correspondiente se encargara.envio todo lo solicitado y todabia sigo esperando q se comuniquen conmigo para darme una solucion o una tranquilid de q lo van a solucionar, no quiero que sigan corriendo los dias y despues me salgan con que ya paso el tiempo estipulado de reclamo!! porfavor espero poder recibir soluciones!!
saludos

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

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    02 de Abril a las 9:33 hs.

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    • Paula M

       

      No se hicieron cargo

      17 de Mayo a las 8:45 hs.

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      • Paula M

         

        No supueron detectar una pregunta en la q no cumolia con las politicas y asi entonce yo usuaria confianda en sitio realize la entrega....

        17 de Mayo a las 8:48 hs.

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