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Reclamo a Mercado Libre

Vendi con qr, desconocieron el cargo y me sacaron el dinero

Realicé ventas con qr y despúes de unos días las personas desconocieron el cargo y mercado libre me envía un mail diciendo que lo siente y le devuelven el dinero a la persona, no es un sistema confiable para el comerciante, te llega un mail instantáneo que tenés el dinero en tu cuenta, vos entregás el producto y varios días después, te sacan el dinero, o sea el comprador te estafa y mercado libre lo avala, ya que tengo una cuenta de muchos años y no tengo críticas negativas, ni siquiera se tomaron el trabajo de consultar, unilateralmente decidieron sobre mi dinero

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, te contamos que el desconocimiento del pago, es una gestión que hace directamente el comprador con su tarjeta por lo que no tenemos forma de evitarla.

    En estos casos, lo que hacemos es intentar validar la identidad del pago con la tarjeta pero en los casos donde no se puede validar el pago, tenemos que devolver el dinero al comprador que desconoció el pago y por ello se te descuenta el cobro.

    25 de Abril a las 19:31 hs.

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